Gratis Versand ab 79€ (Kleinwaren) 14 Tage Widerrufsrecht

RÜCKSENDUNG

Ombud ikonPAKETSHOP

Hemleverans ikon HAUSABHOLUNG

/* Nytt */ .delivery-options { display: flex; justify-content: center; /* Centrerar båda elementen horisontellt */ gap: 20px; /* Mellanrum mellan knapparna */ } #ombud h3, #hemleverans h3 { font-size: 1.3rem; } #ombud .ombud-link, #hemleverans .ombud-link { display: inline-flex; align-items: center; text-decoration: none; color: #000; /* Textfärg */ background-color: #fff; /* Bakgrundsfärg */ border: 1px solid #333; /* Kantlinje */ padding: 10px 15px; /* Utrymme runt text och ikon */ border-radius: 0px; /* Runda hörn */ font-size: 1.3rem; font-weight: bold; /* Fet stil för texten */ transition: background-color 0.3s, color 0.3s; /* Smidig övergång för hover-effekt */ } #ombud .ombud-link:hover, #hemleverans .ombud-link:hover { background-color: #f7f7f7; /* Bakgrundsfärg vid hover */ color: #000; /* Textfärg vid hover */ } .ombud-icon { width: 35px; /* Anpassa storleken som du vill */ height: 35px; /* Anpassa storleken som du vill */ margin-right: 8px; /* Ger utrymme mellan ikonen och texten */ vertical-align: middle; /* Justerar ikonen i mitten av texten */ }

RÜCKSENDUNG ÜBER PAKETSHOP

  • Rücksendekosten: 7 EUR
  • Widerrufsfrist: 14 Tage
  • Rücksendeetikett: Im Paket (oder anfordern unter info@sleepo.eu)
  • Rückerstattung: Innerhalb von 14 Tagen
  • Rücksendung verfolgen: [Link zur Sendungsverfolgung]

Eine Rücksendung über den Paketshop ist ganz einfach: Kleben Sie das beiliegende Rücksendeetikett auf das Paket und geben Sie es bei einem beliebigen DHL-Paketshop ab. Nach Abgabe der Rücksendung dauert es ca. 14 Tage, bis wir sie bearbeiten und eine Rückerstattung veranlassen.
Wie die Rückerstattung erfolgt, hängt von der beim Kauf gewählten Zahlungsmethode ab.

Möchten Sie Ihre Rücksendung verfolgen? Geben Sie einfach die Sendungsnummer von Ihrer Quittung (per Hand oder per E-Mail erhalten) auf der DHL-Website ein.

Ich habe kein Rücksendeetikett im Paket erhalten
 Kein Problem! Kontaktieren Sie uns einfach unter info@sleepo.eu, und wir senden Ihnen ein neues Rücksendeetikett.
Sie können wählen, ob Sie es selbst ausdrucken oder von uns per Post erhalten möchten – teilen Sie uns dies einfach in Ihrer E-Mail mit.
Kleben Sie das Etikett auf das Paket und geben Sie es bei einem beliebigen DHL-Paketshop ab.

RÜCKSENDUNG PER HAUSABHOLUNG

  • Rücksendekosten: 39 EUR
  • Widerrufsfrist: 14 Tage
  • Rücksendeetikett: Wird per E-Mail über info@sleepo.eu versendet
  • Rückerstattung: Innerhalb von 14 Tagen
  • Rücksendung verfolgen: [Link zur Sendungsverfolgung]

Wenn Sie Ihre Bestellung per Hauslieferung erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@sleepo.eu und geben Sie an, welche Produkte Sie zurücksenden möchten.
  2. Nennen Sie uns in Ihrer E-Mail auch direkt einen Wunschtermin für die Abholung (DHL holt werktags zwischen 08:00–17:00 Uhr ab). Wir versuchen, Ihren Wunschtermin zu buchen. Falls das nicht möglich ist, buchen wir einen Abholtermin zwei Werktage nach unserem Rückmeldung.

  3. Sie erhalten das/die Rücksendeetikett(e) und eine Buchungsbestätigung per E-Mail.

  4. Drucken Sie das Etikett aus, verpacken Sie die Ware sorgfältig in der Originalverpackung und bringen Sie das Etikett am Paket an.

  5. Lassen Sie sich vom Fahrer die Quittung bei Abholung unterschreiben – das ist Ihr Abgabebeleg.

  6. Wenn der gebuchte Termin nicht passt, können Sie uns oder DHL kontaktieren, um ihn zu ändern.

Bitte beachten: Die Rückabholung muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen, um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

Wichtig: Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass die Ware ausreichend gut verpackt ist, um sicher und ohne Beschädigungen oder Verschmutzungen transportiert werden zu können. Die Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Wenn sich die Ware nicht im Originalzustand befindet, kann eine Wertminderung berechnet werden – auch die Verpackung zählt zum Produkt.

Ich habe keine Möglichkeit, die Etiketten selbst auszudrucken
 Kein Problem! Schreiben Sie das einfach in Ihre E-Mail an info@sleepo.eu, dann drucken wir das Etikett und die Quittung für Sie aus und senden sie Ihnen per Post zu.

ZAHLUNGSMETHODEN BEI RÜCKERSTATTUNG

Wir verwenden mehrere sichere Zahlungsmethoden, um Rückerstattungen schnell und sicher abzuwickeln.
Bei Fragen zu Ihrer Zahlung oder Rückerstattung kontaktieren Sie uns gerne:
📞 +46 8 20 87 70
📩 info@sleepo.eu

PAYPAL
Ihre Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise wie Ihre ursprüngliche PayPal-Zahlung.

  • Kreditkarte: Rückerstattung in 1–2 Abrechnungsperioden (28–31 Tage).
  • EC-/Debitkarte: Rückerstattung in der Regel innerhalb von 5 Werktagen, max. 30 Tage. Bei Problemen wird der Betrag dem PayPal-Guthaben gutgeschrieben.
  • Bankkonto: Rückerstattung erfolgt automatisch innerhalb von 5 Werktagen.
  • PayPal-Guthaben: Rückerstattung am selben Tag.
  • Kombination von Guthaben und Karte: Teilweise Rückerstattung an das Guthaben und die Karte.

KLARNA
Rückerstattung über Klarna erfolgt automatisch:

  • Rechnung: Die Rechnung wird pausiert oder angepasst.
  • Kartenzahlung: Rückerstattung auf dasselbe Kartenkonto.
  • Ratenzahlung: Das verbleibende Saldo wird angepasst.

APPLE PAY
Rückerstattung erfolgt auf die mit Ihrem Apple Pay verknüpfte Karte. Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage Hinweis: Apple Pay ist eine Erweiterung Ihrer regulären Karte.

GOOGLE PAY
Rückerstattung erfolgt auf die mit Google Pay verknüpfte Karte. Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage Hinweis: Google Pay ist eine Erweiterung Ihrer regulären Karte.

IDEAL
Wenn Sie mit iDeal bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung über iDeal.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von iDeal.

Du hast zuvor angesehen

;